Bij Tulpon respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en welke rechten u hebt.
Laatst bijgewerkt: [date]
Wie wij zijn
Deze website wordt beheerd door [Company legal name], ingeschreven in het Handelsregister onder nummer [KVK number], met vestigingsadres [Business address]. Wij zijn verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via [Email address] of via onze contactpagina.
Gegevens die we verzamelen
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- uw naam, e-mailadres en telefoonnummer
- uw verzend- en factuuradres
- uw bestellinggegevens
- technische informatie, zoals uw IP-adres, apparaattype en browsertype
- de berichten die u ons stuurt
We slaan uw volledige kaart- of bankgegevens niet op. Betalingen worden afgehandeld door onze betalingsproviders.
Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens om:
- uw bestellingen te verwerken en te leveren
- betalingen te verwerken
- klantenondersteuning te bieden
- onze website en diensten te verbeteren
- marketingcommunicatie te sturen waarvoor u toestemming hebt gegeven
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen
We verkopen uw persoonsgegevens niet.
Waarom we uw gegevens mogen gebruiken
- Om uw bestelling uit te voeren: we hebben uw gegevens nodig om uw aankoop te leveren.
- Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld belasting- en boekhoudregels.
- Onze gerechtvaardigde belangen: het veilig houden en verbeteren van onze website.
- Uw toestemming: voor marketingmails en niet-essentiële cookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Dienstverleners van derden
We kunnen noodzakelijke informatie delen met vertrouwde partners, zoals betalingsproviders, vervoerders, hostingproviders en analysediensten. Onze webshop draait op Shopify. Deze bedrijven ontvangen alleen de informatie die zij nodig hebben om hun diensten te verlenen en moeten deze informatie beschermen.
Sommige van deze partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we ervoor dat uw gegevens worden beschermd door passende waarborgen.
Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de functionaliteit te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en uw voorkeuren te onthouden. Waar nodig vragen we uw toestemming voordat we niet-essentiële cookies gebruiken. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen en cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren uw gegevens alleen zolang we deze nodig hebben voor de bovengenoemde doeleinden. Bestel- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de termijn die door de belasting- en boekhoudregels is voorgeschreven. Daarna verwijderen we deze of maken we ze anoniem.
Uw rechten
Afhankelijk van het toepasselijke recht heeft u het recht om:
- toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over u hebben verzameld
- onjuiste gegevens te corrigeren
- ons te verzoeken uw gegevens te verwijderen
- het gebruik van uw gegevens te beperken of zich hiertegen te verzetten
- uw gegevens in een draagbaar formaat te ontvangen
- uw toestemming op elk moment in te trekken
Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neem dan op elk moment contact met ons op. We reageren binnen één maand. Als u niet tevreden bent met de manier waarop we uw gegevens verwerken, kunt u ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder in uw land: de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
Beveiliging van gegevens
We nemen redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Kinderen
Onze website is niet bedoeld voor jonge kinderen. Als u jonger bent dan 16 jaar, vraag dan een ouder of voogd om toestemming voordat u een bestelling plaatst of uw gegevens met ons deelt.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op of stuur een e-mail naar [Email address].
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, met de bijgewerkte datum bovenaan.
